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社區(qū)安全是智慧社區(qū)建設(shè)的最基礎(chǔ)部分,由人口密集及流動人口增加造成的社會治安、重點區(qū)域防范等城市管理也同樣映射到社區(qū)管理領(lǐng)域。
2018年,國家發(fā)改委提出綠色智慧社區(qū)建設(shè)要求,即是實現(xiàn)“五化”,即數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、互動化、協(xié)同化,“五化”讓社區(qū)人群的生活更安全、便捷、舒適和愉快。近日,住建部IC卡應(yīng)用服務(wù)中心主任、全國智標委副主任馬虹透露,住建部正在編制綠色智慧社區(qū)標準體系,其中不僅有綠色智慧社區(qū)的評價標準,也有基礎(chǔ)單元模型標準、長租公寓的標準,還涉及到物聯(lián)網(wǎng)部分終端的標準。
馬虹在發(fā)言中強調(diào),“高效綠色”和“互聯(lián)互通”是新型智慧城市建設(shè)中的著重考量,智慧城市不是搞一個信息化系統(tǒng),而是讓所有系統(tǒng)之間能夠?qū)崿F(xiàn)互聯(lián)互通,讓數(shù)據(jù)能夠承載更多的應(yīng)用價值,因此,在相關(guān)標準制訂中,要著重解決的是接口不統(tǒng)一問題。
由此看來,綠色智慧社區(qū)建設(shè)的關(guān)鍵詞即是安全、便民、高效、互通、協(xié)同,這也是當下智慧社區(qū)建設(shè)的標準和要求。
智慧社區(qū)是中國城市化趨勢下的產(chǎn)物,是智慧城市所涉及的智慧政務(wù)、公共服務(wù)和安全監(jiān)控等智能系統(tǒng)的延伸,覆蓋面十分廣泛,包括智能安防、智能家居、智慧養(yǎng)老、公共服務(wù)、社區(qū)O2O、社區(qū)活動等多個領(lǐng)域。其中,社區(qū)安全是智慧社區(qū)建設(shè)的最基礎(chǔ)部分,由人口密集及流動人口增加造成的社會治安、重點區(qū)域防范等城市管理也同樣映射到社區(qū)管理領(lǐng)域。而安防企業(yè)無疑是平安社區(qū)建設(shè)的重要參與力量。
安防企業(yè)將視頻監(jiān)控結(jié)合人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和云平臺等技術(shù),助力構(gòu)建平安社區(qū)。通過AI+視頻監(jiān)控技術(shù),盤活社區(qū)周界防盜、監(jiān)空拋物、看護重點人員(老人和孩子),公共區(qū)域管理等方面的視頻數(shù)據(jù),保障小區(qū)居民生命和財產(chǎn)安全。
并且,依托于數(shù)據(jù)云平臺,將居民、房產(chǎn)、門禁、預(yù)警等視頻數(shù)據(jù)構(gòu)建強大的社區(qū)人臉庫及社區(qū)綜合治理資料庫,通過將人臉抓拍、門禁視頻與人臉識別相結(jié)合,以及對人的特定行為的分析,發(fā)現(xiàn)可疑人員,立刻將信息推送給公安部門,可以有效改善社區(qū)治安;利用門禁的安防預(yù)警功能,當出現(xiàn)消防問題時,及時將信息推送到消防部門等。
此外,智慧社區(qū)建設(shè)的核心是以人為本,便民服務(wù)也是不必或缺的建設(shè)部分。比如,人臉識別技術(shù)應(yīng)用于單元樓門禁和社區(qū)出入口,可為社區(qū)業(yè)主提供無卡無鑰情況下出入的便捷體驗;車牌識別技術(shù)應(yīng)用社區(qū)車輛出入管理,為業(yè)主提供無感出入和智慧停車服務(wù)。
總之,企業(yè)通過智能安防解決方案不但使社區(qū)服務(wù)更加便捷化、智能化,而且基層社區(qū)的管理和公共服務(wù)由事后“被動式管理”轉(zhuǎn)為了事前“主動服務(wù)“,從而為社區(qū)業(yè)主提供便捷、安全的社區(qū)生活體驗,而且推動了基層公安對社區(qū)的治安防范以及物業(yè)公司對社區(qū)人員和基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的高效管理。
另外,在移動互聯(lián)網(wǎng)趨勢下,圍繞社區(qū)業(yè)主生活、理財、金融需求提供相應(yīng)便民服務(wù),是房開商以及物業(yè)公司向智慧生活綜合服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的重要方向。他們手握入口、用戶和觸及用戶等優(yōu)勢資源,可以將傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)變成互聯(lián)網(wǎng)化的增值服務(wù),從而完成物業(yè)服務(wù)與社區(qū)商務(wù)的整合,物業(yè)服務(wù)與公共服務(wù)的整合以及商家供給端與社區(qū)需求端的整合。
不過,當前智慧社區(qū)建設(shè)還面臨著各智能系統(tǒng)平臺不互通的難題,也就是不同陣營企業(yè)各自為陣,導(dǎo)致各品牌各類型產(chǎn)品無法互聯(lián)互通。特別是,當前平安社區(qū)建設(shè)是靠政府出資主導(dǎo)建設(shè),而智慧社區(qū)是靠私營企業(yè)帶動建設(shè),這兩條線是平行發(fā)展,并未進行相互融合。在智慧社區(qū)打造過程中,各領(lǐng)域硬件設(shè)施、單個系統(tǒng)與云端平臺的對接,也就是產(chǎn)業(yè)協(xié)同、產(chǎn)品互通對為物業(yè)和用戶提供真正的智能化管理和智慧生活服務(wù)具有重要的意義。
目前,我國智標委正在編制的綠色智慧社區(qū)的標準強調(diào)了解決通訊協(xié)議不統(tǒng)一問題、大量跨平臺連接問題等。從技術(shù)層面來看,開放化和可視化是人工智能物聯(lián)網(wǎng)云平臺的核心,有效集成社區(qū)第三方系統(tǒng)以及不同廠家不同類型的前端硬件設(shè)備,而且可以實現(xiàn)智能硬件的互聯(lián)互通以及后續(xù)設(shè)備及服務(wù)的接入,并且將各類數(shù)據(jù)通過監(jiān)控中心或數(shù)據(jù)大屏的方式展現(xiàn),從而讓運營可視可控,大大提升物業(yè)的運營管理效率。此外,降低社區(qū)能耗水平和環(huán)境污染,為民眾創(chuàng)造綠色和健康的宜居社區(qū),也是相當重要的。